Kerin, Roger A.  1947- <br/><br/>
Marketing /  
Roger A. Kerin, Steven W. Hartley 
 - Decimotercera edición 
 - xxxiii, 679 páginas :   ilustraciones, gráficas, fotografías (color) ;   27 cm. 
<br/><br/> Incluye índice 
<br/><br/> Esta obra utiliza un enfoque pedagógico único, innovador y eficaz que evoluciona y se adapta a los cambios en los estilos de aprendizaje de los estudiantes, al crecimiento de la disciplina de marketing y al desarrollo de nuevas tecnologías. Su marco riguroso con cobertura tradicional y contemporánea de los temas incluye actividades para discusión en clase, casos y testimonios vívidos y cercanos a los estudiantes, toma de decisiones de marketing, construcción del plan de marketing, aplicación de métricas de marketing, y página web interactiva, blog y capítulo sobre el uso de las redes sociales. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-1-4562-6097-2 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadeo<br/>Servicio al cliente<br/>Toma de decisiones<br/>Comportamiento del consumidor
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  / K455m  / 2018