Economía y gestión de la experiencia cliente /
Subtítulo de la cubierta El nuevo desafío para la innovación empresarial
Luis Rubalcaba, Laura Cortijo Larriba
- 182 páginas ; 23 cm
- Empresa y Gestión .
Bibliografía: páginas 177-182
978-84-368-4276-0
MON20
Servicio al cliente Relaciones con los clientes Mercadeo