TY  - BOOK
AU  - Castelló Muñoz, Enrique
TI  - Gestión comercial de servicios financieros
T2  - Libros profesionales de empresa
SN  - 84-7356-475-5
U1  - 336 
PY  - 2007///
CY  - Madrid
PB  - ESIC
KW  - Gestión de ventas
N1  - Capítulo 1.- La función de marketing en la empresa de servicios financieros Capítulo 2.- Orientaciones en el contexto del marketing financiero, Capítulo 3.- El nuevo enfoque de la banca de clientes Capítulo 4.-Gestión avanzada de clientes en el sector bancario, Capítulo 5. Impacto del CRM en la gestión de la clientela bancaria  Capítulo 6.- La oferta de productos y servicios financieros adaptada a las necesidades del cliente Capítulo 7.- Condiciones financieras de las ofertas comerciales en el mercado bancario Capítulo 8.- Configuración de la distribución financiera a través de la red de oficinas Capítulo 9.- Los nuevos canales de distribución de servicios financieros. Los retos bancarios en la prestación del servicio al cliente.; Administración de Empresas, Contabilidad y Auditoría
ER  -