TY  - BOOK
AU  - 
TI  - Evaluación de bibliotecas : un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad / Oscar Arriola Navarrete 
SN  - 970997601X
U1  - 027.7 
PY  - 2006///
CY  - México, D.F., México : 
PB  - Alfagrama, 
KW  - BIBLIOTECAS
KW  - 025
KW  - BIBLIOTECAS - CONTROL DE CALIDAD
KW  - 025.1
N1  - Incluye referencias bibliográficas: (p. 125-128); 1. Introducción.-- 2. La gestión de calidad en la biblioteca desde la perspectiva de las normas ISO.-- 3. La evaluación de la biblioteca como parte de un sistema de gestión de calidad.-- 4. Indicadores de rendimiento
ER  -