TY  - BOOK
AU  - Fuseau Ayala,Jaime Nicolás
AU  - Lozano Ortiz,Diego Hernán
TI  - Análisis e implantación de la función organizativa Service Desk en el Banco Central del Ecuador / Jaime Nicolas Fuseau Ayala ; Diego Hernán Lozano Ortiz
U1  - T/332.0285/F985a 
PY  - 2008///
CY  - Quito 
PB  - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería
KW  - BANCOS - AUTOMATIZACION
KW  - BANCOS - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - BANCOS CENTRALES - ECUADOR
N1  - Incluye 1 CD-ROM; Ingeniero de Sistemas; Tesis Ingeniería; Bibliografía y sitios web: p.198-202
ER  -