TY  - BOOK
AU  - Sewell,Carl
TI  - Clientes para siempre
T2  - Serie McGraw-Hill Servicio al  Cliente ; 1
SN  - 958-600-289-6
U1  - 658.31/Se89cl 
PY  - 1994///
CY  - Bogotá, Colombia 
PB  - McGraw-Hill
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - VENTAS - DIRECCION Y ADMINISTRACION
ER  -