Diseño de un sistema de gestión por procesos y un tablero de control para la Dirección General de Estudiantes de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador / Andrés Alejandro Arias Acosta ; Carlos Alberto Castellanos Mera
- Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2011
- 1 CD-ROM 12 cm.*il.