Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001: 2000 y monitoreado a través de un cuadro de indicadores para la secretaría regional norte del Servicio de Rentas Internas
- Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2008
- ix, [417] p. 30 cm.*il.
Incluye 1 CD-ROM Ingeniera Comercial
Tesis Ciencias Administrativas
Bibliografía y sitios web: p. [124]
ECUADOR - ADMINISTRACION PUBLICA IMPUESTOS - ADMINISTRACION Y PROCESAMIENTO NORMALIZACION