Barquero Cabrero, José Daniel, coord..
Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente?
- 2a. Ed.
- Madrid, España McGraw-Hill 2007
- xiii, 304 p. 23 cm.*il.
Bibliografía: p. 279-302
978-84-481-5614-5
GESTION DE NEGOCIOS
MERCADOTECNIA
SERVICIO AL CLIENTE
658.4/B269m/2007