Mejora continua de procesos : guía práctica para mejorar procesos y lograr resultados medibles /
Richard Y. Chang
- Buenos Aires : Granica, 1996
- 109 p. : il. ; 25 cm.
- Serie para la Mejora de la Calidad .
978-950-641-229-6
Administración de empresas Administración de la producción Producción--Control