Fernández Fernández, Mario A. El control, fundamento de la gestión por procesos y la calidad total / Mario A. Fernández Fernández - 2a. Ed. - Madrid : ESIC, 2003 - 202 p. : il. ; 22 cm. ISBN: 84-7356-351-4 Subjects--Topical Terms: Administración de empresasControl de calidad Dewey Class. No.: 658.4 / F391c / 2003