TY  - BOOK
AU  - Schmidt, Warren H.
AU  - B. J. Gallagher‏ ‏
TI  - ¡No siempre se tiene la razón! : : consejos y herramientas para manejar las diferencias y los conflictos laborales / 
SN  - 958-04-7192-4
U1  - 658.4053 
PY  - 2003///
CY  - Bogotá
PB  - Grupo Editorial Norma
KW  - Solución de conflictos
KW  - Administración de empresas
KW  - Mediación
KW  - Recursos humanos
N1  - Bibliografía: p. [143]-144
ER  -