TY  - BOOK
AU  - Cruz Ramírez,José
TI  - Autoestima y gestión de la calidad : una guía para los momentos de crisis
SN  - 970-625-135-9
U1  - 152.44/C889an 
PY  - 1996///
CY  - México, México 
PB  - Grupo Editorial Iberoamérica
KW  - AUTOESTIMA
KW  - CALIDAD TOTAL
N1  - Bibliografía: p. 281-284
ER  -