Alonso Almeida, Mar Gestión de la calidad de los procesos turísticos / Mar Alonso Almeida ; Lucía Barcos Redín ; Juan Ignacio Martín Castilla - [Madrid, España] Síntesis 2006 - 334 p. 23 cm.*il. - (1769) . Bibliografía: p. 331-334 ISBN: 84-9756-435-9 Subjects--Topical Terms: EMPRESAS TURISTICAS - CONTROL DE CALIDADTURISMO Dewey Class. No.: 338.4791068/Al72g