TY - BOOK AU - Alonso Almeida,Mar AU - Barcos Redín,Lucía AU - Martín Castilla,Juan Ignacio TI - Gestión de la calidad de los procesos turísticos / Mar Alonso Almeida ; Lucía Barcos Redín ; Juan Ignacio Martín Castilla T2 - (1769) SN - 84-9756-435-9 U1 - 338.4791068/Al72g PY - 2006/// CY - [Madrid, España] PB - Síntesis KW - EMPRESAS TURISTICAS - CONTROL DE CALIDAD KW - TURISMO N1 - Bibliografía: p. 331-334 ER -