Ramírez Cavassa, César <br/><br/>
Calidad total en las empresas turísticas /  
César Ramírez Cavassa 
 - México D.F. :  Trillas,  2008 
 - 120 p. :  il. ;  24 cm. 
 - Trillas Turismo .
<br/><br/>Bibliografía: p. 113 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-968-24-6541-3 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Empresas turísticas--Administración<br/>Calidad total
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>338.4791068  / R145c