Crosby, Philip B Completeness (plenitud) - Bogotá, Colombia McGraw-Hill 1994 - xix, 275 p. 25 cm - Serie McGraw-Hill de Calidad Total ; 1 . ISBN: 958-600-296-9 Subjects--Topical Terms: CALIDAD TOTALCONTROL DE CALIDAD Dewey Class. No.: 658.568/C883co