TY  - BOOK
AU  - Crosby,Philip B
TI  - Completeness (plenitud)
T2  - Serie McGraw-Hill de Calidad Total ; 1
SN  - 958-600-296-9
U1  - 658.568/C883co 
PY  - 1994///
CY  - Bogotá, Colombia 
PB  - McGraw-Hill
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - CONTROL DE CALIDAD
ER  -