TY - BOOK AU - Stone,Douglas AU - Heen,Sheila AU - Patton,Bruce TI - Negociación / Douglas Stone ; Bruce Patton ; Sheila Heen SN - 958-04-6851-6 U1 - 153.6/St71n PY - 1999/// CY - Bogotá, Colombia PB - Grupo Editorial Norma KW - COMUNICACION INTERPERSONAL ER -