Cartagenova Zúñiga, Adrián Esteban <br/><br/>
Diseño de un sistema de gestión de calidad en el servicio para hoteles todo incluido caso Hotel Royal Acme Portete Beach Resort 

 - Quito   Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas  2010 
 - 1 CD-ROM     12 cm. 
<br/><br/> Máster en Administración de Empresas 
<br/><br/>Tesis Ciencias Administrativas 
<br/><br/>Incluye bibliografía y sitios web 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>HOTELES - ADMINISTRACION<br/>HOTELES - SERVICIO AL CLIENTE
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>CDT/647.94/C24d