TY  - BOOK
AU  - Estrella Bastidas,Marco Antonio
TI  - Análisis de la gestión de calidad del hotel Sebastian y diseño de un plan de mejora
U1  - CDT/647.94/Es88a 
PY  - 2012///
CY  - Quito 
PB  - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Humanas, 2013
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - HOTELES - ADMINISTRACION
N1  - Ingeniero en Gestión Hotelera; Tesis Ciencias Humanas; Incluye bibliografía y sitios web
ER  -