Montalvo Zamora, Natalia Alexandra Propuesta de implementación de gestión por procesos. Caso de estudio: SKS FARMS - Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2011 - 1 CD-ROM 12 cm.*il. Máster en Administración de Empresas Tesis Ciencias Administrativas Incluye bibliografía y sitios web Subjects--Topical Terms: CACAO - ECUADORPRODUCCION - CONTROL DE CALIDAD Dewey Class. No.: CDT/658.562/M761p