TY  - BOOK
AU  - Machado Oleas,José Luis
TI  - Optimización de procesos en una empresa de servicios de asistencias en emergencias : caso empresa Coris del Ecuador
U1  - CDT/658.5622/M18o 
PY  - 2012///
CY  - Quito 
PB  - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas, 2012
KW  - SERVICIO AL CLIENTE - CONTROL DE CALIDAD
KW  - SERVICIOS - ADMINISTRACION
N1  - Máster en Administración de Empresas; Tesis Ciencias Administrativas; Incluye bibliografía y sitios web
ER  -