Calidad de la gestión en el servicio y atención al cliente para el mejoramiento de las operaciones internas en restaurantes de lujo en el Centro Histórico de la ciudad de Quito /
Gissela Dennisse Jurado Toledo
- Quito : Pontificia Univeridad Católica del Ecuador. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2015
- 1 CD-ROM ; il.
Magíster en Administración de Empresas con Mención en Gerencia de la Calidad y la Productividad
Tesis Ciencias Administrativas y Contables
Incluye bibliografía y sitios web
Control de calidad Restaurantes Servicio al cliente