Mancero Gallardo, Johana Michel <br/><br/>
Modelo de marketing relacional con énfasis en la fidelización de clientes y consumidores de consumo masivo caso industrias de aseo personal en Quito / Johana Michel Mancero Gallardo ; Iván Eduardo Quelal Rosero 

 - Quito   Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas  2012 
 - 1 CD-ROM     12 cm.*il. 
<br/><br/> Ingeniera/o Comercial 
<br/><br/>Tesis Ciencias Administrativas 
<br/><br/>Incluye bibliografía y sitios web 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>INDUSTRIAS - ADMINISTRACION<br/>MERCADOTECNIA
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>CDT/658.8/M311m