TY - BOOK AU - Banderas Vega,María José AU - Vallejo Tejada,Pablo,Director TI - Mejoramiento de la eficiencia del departamento de servicio técnico en la empresa José Jalil & Hijos Representaciones y Comercio Cía. Ltda U1 - CDT/658.812/B222m PY - 2014/// CY - Quito PB - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2014 KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS KW - EMPRESAS - SERVICIO AL CLIENTE KW - EMPRESAS FAMILIARES - ADMINISTRACION KW - LABORATORIOS - APARATOS Y ACCESORIOS - MERCADEO N1 - Magíster en Administración de Empresas con Mención en Gerencia de la Calidad y Productividad; Tesis Ciencias Administrativas y Contables; Incluye bibliografía y sitios web ER -