TY  - BOOK
AU  - Rivera Martínez,Mónica Alexandra
AU  - Rodríguez Isch,Alexandra Rivera
TI  - Levantamiento y mejoramiento de los procesos y diseño de un cuadro de mando integral del Amrita Spa del Swissotel Quito / Mónica Alexandra Rivera Martínez ; Alexandra Elizabeth Rodríguez Isch
U1  - T/647.94/R524l 
PY  - 2007///
CY  - Quito 
PB  - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas
KW  - BALNEARIOS, AGUAS TERMALES, ETC
KW  - GESTION DE NEGOCIOS
KW  - HOTELES - ADMINISTRACION
N1  - Incluye 1 CD-ROM; Ingeniera Comercial; Tesis Ciencias Administrativas; Bibliografía: p. 143-144
ER  -