TY - BOOK AU - Sanabria Barrios,Daniel Jorge TI - Competencias para obtener productos y servicios de calidad en bibliotecas universitarias T2 - Biblioteca Alfagrama SN - 978-987-1305-70-4 U1 - 027.7/Sa51c PY - 2013/// CY - [Buenos Aires, Argentina] PB - Alfagrama, 2013 KW - BIBLIOTECAS - CONTROL DE CALIDAD KW - BIBLIOTECAS - SERVICIOS DE REFERENCIA KW - BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS N1 - Incluye bibliografía y sitios web ER -