TY  - BOOK
AU  - Flores Montalvo,Ana Lucía
AU  - Tapia Jiménez,Ximena del Rocío
TI  - Diseño de un modelo de administración por procesos basado en la norma( ISO 9001:2000) para la secretaría de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador
U1  - T/378.1/F663d 
PY  - 2009///
CY  - Quito 
PB  - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas
KW  - NORMALIZACION
KW  - UNIVERSIDADES - ADMINISTRACION Y ORGANIZACION
KW  - UNIVERSIDADES - ECUADOR - QUITO - CATOLICA
N1  - Incluye 1 CD-ROM; Máster en Administración de Empresas; Tesis Ciencias Administrativas; Bibliografía y sitios web: p. 68
ER  -