TY  - BOOK
AU  - Duque Jarrín,Pablo Vinicio
TI  - Desarrollo de un modelo de CRM para la fidelización de los clientes de una administradora de fondos de inversión en el Ecuador
U1  - T/658.15/D929d 
PY  - 2008///
CY  - Quito 
PB  - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas
KW  - ADMINISTRACION FINANCIERA
KW  - FONDOS DE INVERSION
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
N1  - Incluye 1 CD-ROM; Ingeniero Comercial; Tesis Ciencias Administrativas; Bibliografía: p. 95
ER  -