TY - BOOK AU - Ruiz Martinod,María Inés TI - Plan de mejoramiento del proceso de elaboración de calzado de hombre de Tecnocalza S.A. desde la visión de procesos y propuesta de Balanced Scorecard U1 - T/658.3102/R859p PY - 2009/// CY - Quito PB - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas KW - CALZADO - INDUSTRIA Y COMERCIO KW - PRODUCCION - PROCESOS Y OPERACIONES N1 - Incluye 1 CD-ROM; Ingeniera Comercial; Tesis Ciencias Administrativas; Bibliografía y sitios web: p. [136]-137 ER -