Diagnóstico del proceso de selección e inducción del asesor de servicio al cliente...
- Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Psicología 2011
- 82 p. 30 cm.*il.,tablas
Incluye 1 CD-ROM Psicóloga Industrial
Tesis Psicología
Bibliografía y sitios web: p. 48-51
INTELIGENCIA EMOCIONAL PERSONAL - SELECCION SERVICIO AL CLIENTE - CONTROL DE CALIDAD