Guerrero Iñiguez, María Isabel

Diagnóstico del proceso de selección e inducción del asesor de servicio al cliente... - Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Psicología 2011 - 82 p. 30 cm.*il.,tablas

Incluye 1 CD-ROM Psicóloga Industrial

Tesis Psicología

Bibliografía y sitios web: p. 48-51


INTELIGENCIA EMOCIONAL
PERSONAL - SELECCION
SERVICIO AL CLIENTE - CONTROL DE CALIDAD

T/658.311/G937d