TY - BOOK AU - Reascos Capuz,Cristina Elizabeth TI - Mejoramiento de procesos críticos según norma ISO 9001:2000 en la línea de servicios de perforación de una empresa de servicios petroleros U1 - T/658.33/R235m PY - 2008/// CY - Quito PB - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas KW - PETROLEO - INDUSTRIA Y COMERCIO - ECUADOR KW - PRODUCCION - PROCESOS Y OPERACIONES N1 - Incluye 1 CD-ROM; Ingeniera Comercial; Tesis Ciencias Administrativas; Bibliografía y sitios web: p. [106] ER -