TY - BOOK AU - Ferrín Monge,Darío Esteban TI - Diseño de un plan de marketing orientado a mejorar el centro de atención a clientes en una empresa productora y comercializadora de productos plásticos en la ciudad de Quito U1 - T/338.476/F416d PY - 2008/// CY - Quito PB - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas KW - PLASTICOS - INDUSTRIA Y COMERCIO KW - SERVICIO AL CLIENTE N1 - Incluye 1 CD-ROM; Ingeniero Comercial; Tesis Ciencias Administrativas; Bibliografía: p. 224-225 ER -