TY - BOOK AU - Buenaño Andocilla,María de Lourdes AU - Jaramillo Costa,Paulina Alejandra TI - Diseño de un sistema de gestión de calidad y un Balanced Score Card (BSC), para una imprenta gráfica ubicada en la ciudad de Quito. Caso : Litocromo Cía. Ltda. / María de Lourdes Buenaño Andocilla ; Paulina Alejandro Jaramillo Costa U1 - T/658.568/B862d PY - 2008/// CY - Quito PB - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS KW - CONTROL DE CALIDAD KW - IMPRENTA N1 - Incluye 1 CD-ROM; Ingeniera Comercial; Tesis Ciencias Administrativas; Bibliografía y sitios web: p.169-170 ER -