TY - BOOK AU - Viteri Espinosa,María Alejandra TI - Modelo de marketing relacional para captar y conservar clientes rentables aplicable a la escuela para la formación de pilotos ICARO U1 - T/658.8/V833m PY - 2010/// CY - Quito PB - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas KW - MERCADOTECNIA KW - PILOTAJE DE AVIONES N1 - Incluye 1 CD-ROM; Ingeniera Comercial; Tesis Ciencias Administrativas; Bibliografía y sitios web: p.[101]-102 ER -