TY - BOOK AU - Espinoza Ordóñez,María Cecilia TI - Estudio del servicio de fidelización de clientes para posicionar productos y marcas internacionales comercializadas en canales retail ecuatorianos para Quito y Guayaquil en el período 2003-2006 U1 - T/658.809/Es65em PY - 2008/// CY - Quito PB - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Comunicación, Lingüística y Literatura KW - COSMETICOS - MERCADEO KW - SERVICIO AL CLIENTE KW - VENDEDORES Y ARTE DE VENDER N1 - Licenciada Multilingüe en Negocios e Intercambios Internacionales; Tesis Comunicación, Lingüística y Literatura; Bibliografía y sitios web: p.[86-87] ER -