Arizala Chiriboga, Andrés Eduardo <br/><br/>
Mejorar el servicio al cliente en la Facultad de Comunicación, Lingüística y Literatura, utilizando la sociometría como herramienta innovadora para el diagnóstico de la comunicación interna 

 - Quito   Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Comunicación, Lingüística y Literatura  2009 
 - 157 p.     30 cm.*il. 
<br/><br/> Licenciado en Comunicación Organizacional 
<br/><br/>Tesis Comunicación, Lingüística y Literatura 
<br/><br/>Bibliografía y sitios web: p.155-157 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>COMUNICACION ORGANIZACIONAL<br/>SERVICIO AL CLIENTE<br/>SOCIOMETRIA
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>T/658.812/Ar47m