TY  - BOOK
AU  - Arizala Chiriboga,Andrés Eduardo
TI  - Mejorar el servicio al cliente en la Facultad de Comunicación, Lingüística y Literatura, utilizando la sociometría como herramienta innovadora para el diagnóstico de la comunicación interna
U1  - T/658.812/Ar47m 
PY  - 2009///
CY  - Quito 
PB  - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Comunicación, Lingüística y Literatura
KW  - COMUNICACION ORGANIZACIONAL
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - SOCIOMETRIA
N1  - Licenciado en Comunicación Organizacional; Tesis Comunicación, Lingüística y Literatura; Bibliografía y sitios web: p.155-157
ER  -