TY  - BOOK
AU  - Lucero Villarreal,Pablo Esteban
TI  - Modelo de administración de clientes para el negocio de emisión y administración de tarjetas de crédito caso : Diners Club
U1  - T/658.812/L963m 
PY  - 2010///
CY  - Quito 
PB  - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - TARJETAS DE CREDITO
N1  - Incluye 1 CD-ROM; Ingeniero Comercial; Tesis Ciencias Administrativas; Bibliografía y sitios web: p.[115]
ER  -