TY  - BOOK
AU  - Segovia,Valeria
TI  - Desarrollo y fortalecimiento de una cultura de calidad en el servicio al cliente. Caso Grupo Corporativo Servicej
U1  - T/658.812/Se37d 
PY  - 2006///
CY  - Quito 
PB  - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Psicología
KW  - SATISFACCION EN EL TRABAJO
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
N1  - Incluye 1 CD-ROM; Psicóloga Industrial; Tesis Psicología; Bibliografía y sitios web: p. 249-251
ER  -