TY - BOOK AU - Velásquez Cobo,María Cristina AU - Burbano Molina,Nelson Alejandro TI - Implementación de un sistema de gestión por procesos monitoreado a través de indicadores de gestión para el banco de desarrollo "XYZ" ubicado en la ciudad de Quito / María Cristina Velásquez Cobo ; Nelson Alejandro Burbano Molina U1 - T/658.913321/V541i PY - 2008/// CY - Quito PB - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas KW - BANCOS - ADMINISTRACION KW - EMPRESAS FINANCIERAS - ADMINISTRACION N1 - Incluye 1 CD-ROM; Ingeniera/o Comercial; Tesis Ciencias Administrativas; Bibliografía y sitios web: p.[166]-167 ER -