TY  - BOOK
AU  - Alcaide, Juan Carlos
TI  - Fidelización de clientes: Juan Carlos Alcaide Casado
T2  - Libros Profesionales de Empresa
SN  - 9788473566803
U1  - 658.8 
PY  - 2010///
CY  - Madrid
PB  - ESIC
KW  - Comunicación en mercadeo
KW  - Mercadotecnia - Automatización
KW  - Servicio al cliente
N1  - Bibliografía: p. [411]-415
UR  - https://puce.odilo.us/info/fidelizacion-de-clientes-03133267
ER  -