Day, George S La organización que actúa en función del mercado : cómo entender, atraer y mantener a los clientes valiosos - Bogotá, Colombia Grupo Editorial Norma 2000 - xiii, 353 p. 23 cm ISBN: 958-04-5753-0 Subjects--Topical Terms: MERCADEOSERVICIO AL CLIENTEVENDEDORES Y ARTE DE VENDER Dewey Class. No.: 658.8/D331o