Payne, Adrian La esencia de la mercadotecnia de servicios - México, México Prentice Hall Hispanoamericana 1996 - x, 252 p. 23 cm - 1711 . Incluye 1 disquete Bibliografía: p. 246-248 ISBN: 968-880-727-3 Subjects--Topical Terms: MERCADOTECNIASERVICIOS - MERCADEO Dewey Class. No.: 658.8/P292e