TY  - BOOK
AU  - Payne,Adrian
TI  - La esencia de la mercadotecnia de servicios
T2  - 1711
SN  - 968-880-727-3
U1  - 658.8/P292e 
PY  - 1996///
CY  - México, México 
PB  - Prentice Hall Hispanoamericana
KW  - MERCADOTECNIA
KW  - SERVICIOS - MERCADEO
N1  - Incluye 1 disquete; Bibliografía: p. 246-248
ER  -