TY  - BOOK
AU  - Buckner,Leroy M.
TI  - Servicio a clientes
T2  - Curso Práctico de Mercadotecnia McGraw-Hill ; 10
SN  - 968-451-476-X
U1  - 658.81/B857s 
PY  - 1990///
CY  - Bogotá, Colombia 
PB  - McGraw-Hill
KW  - MERCADOTECNIA
KW  - VENTAS - DIRECCION Y ADMINISTRACION
ER  -