Domínguez Collins, Humberto
El servicio invisible : fundamento de un buen servicio al cliente
- [Bogotá, Colombia Ecoe Ediciones] 2006
- xx, 156 p. 21 cm.*il.
- (4073) .
Bibliografía: p. [155]-156
958-64-8426-2
SERVICIO AL CLIENTE
SERVICIOS - MERCADEO
658.81/D713s