TY  - BOOK
AU  - Blanco Prieto,Antonio
TI  - Atención al cliente
T2  - 1760
U1  - 658.812/B598a/2004 
PY  - 2004///
CY  - [Madrid, España] 
PB  - Ediciones Pirámide
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
N1  - Bibliografía: p. [209]-213
ER  -