TY  - BOOK
AU  - Martínez Bermúdez,Rigoberto
TI  - Servicio al cliente interno : "todos somos clientes y todos tenemos clientes"
T2  - Gestión del Talento   
SN  - 978-958-762-537-0
U1  - 658.812/M366s 
PY  - 2016///
CY  - [Bogotá, Colombia] 
PB  - Ediciones de la U., c2016
KW  - ADMINISTRACION DE PERSONAL
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
N1  - Bibliografía y sitios web: p. 139-141
ER  -